Solución de problemas comunes del cliente

Esta guía te ayudará a resolver algunos problemas comunes que pueden ocurrir después de una actualización importante del cliente de Kathana.

Para los problemas más comunes, comienza verificando los archivos del juego:

1. Cierra y vuelve a iniciar Steam como Administrador.
2. En tu biblioteca de Steam, haz clic derecho sobre Kathana y selecciona Propiedades.
3. En la ventana que aparezca, ve a Archivos instalados.
4. Haz clic en Verificar la integridad de los archivos del juego.

Si la verificación de archivos no solucionó el problema, prueba con estos pasos:

1. Asegúrate de que Steam se esté ejecutando como Administrador.
2. Desinstala y vuelve a instalar Kathana.
3. Inicia el juego.
4. Cuando se abra el lanzador, ve a Opciones.
5. Haz clic en el botón Reparar EasyAntiCheat.

Si aparece el error EOS Authentication Unavailable, prueba lo siguiente:

1. Cierra el juego.
2. Cierra el lanzador de Kathana.
3. Ve a la carpeta de instalación del juego y ejecuta KatahanaGame.exe como Administrador.
4. Notarás que no se abre.
5. Después de eso, inicia el juego desde Steam como de costumbre.

Si el problema persiste, por favor envía un ticket explicando lo que sucedió y adjunta los siguientes archivos:

• Kathana.txt
• El archivo KathanaCrash_ .dmp más reciente (por ejemplo, KathanaCrash_20250809_075909.dmp)